MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO DAS RESSONÂNCIA MAGNÉTICA
Online – Dia 10 de Abril – Quinta-Feira das 19h30 às 23h
A ressonância magnética (RM) é um dos exames de imagem mais sofisticados e essenciais para o diagnóstico médico, exigindo alta precisão, tecnologia avançada e um fluxo de trabalho eficiente. No entanto, desafios como atrasos nos exames, retrabalho devido a imagens inadequadas, dificuldades no agendamento e baixa produtividade podem comprometer a eficiência operacional e a experiência do paciente.
Pensando nisso, o curso “Melhoria do Processo Produtivo das Ressonâncias Magnéticas” foi desenvolvido para capacitar profissionais da área a aprimorar o desempenho operacional das unidades de diagnóstico, garantindo maior eficiência, melhor aproveitamento dos equipamentos e um atendimento de excelência.
Cadeia de Atendimento e Mapeamento de Processos
• Passo a passo da jornada do paciente: do agendamento à execução do exame.
• Integração entre equipes de atendimento e técnica: como criar um fluxo coeso.
• Identificação de gargalos e barreiras que impedem a produtividade
• Análise de casos reais: exemplos de clínicas que redesenharam processos com sucesso
Reduzindo Riscos Operacionais
• Conformidade regulatória em clínicas de imagem: o que não pode ser negligenciado (RDC 611).
• Prevenção de falhas em equipamentos: como implementar um plano de controle eficiente.
• Gerenciamento de crises operacionais: aplicando plano de contingência.
• Identificação de riscos no atendimento: exemplos práticos e soluções.
• Controle de qualidade e análise por amostragem nos exames: estratégias para minimizar erros técnicos e retrabalho
Cadeia de Atendimento e Mapeamento de Processos
• Revisão dos slots de agendamento: como melhorar taxas de ocupação de agenda.
• Ajustes na alocação de equipe para horários de maior demanda, oferta personalizada de mão de obra.
• Revisão e padronização de protocolos para exames: impacto na produtividade.
• Exemplos de protocolos bem-sucedidos que garantem agilidade e qualidade técnica.
• Engajamento da equipe médica e alta liderança.
• Uso de tecnologias: IA, command, PACS e tele laudos.
• Dados e indicadores de desempenho.
• Transforme seu Time no seu Maior Promotor
Professor
Cláudio Pinheiro
Graduado em Radiodiagnóstico, com pós-graduação em RM, TC e MBA em Gestão de Saúde e Projetos pela PUC. Possui mais de 15 anos de experiência naárea de Diagnóstico por Imagem com mais de 200 colaboradores em clínicas e hospitais de diferentes portes (pequeno, médio e grande). Especialista focado eficiência operacional, conduz equipes multidisciplinares, realiza treinamentos, consultorias e mentorias. Atua como auditor Interno ONA.
